LPからの会員登録、eKYCによる非対面の本人確認、書類アップロード、審査、契約、振込、そして支払いのリマインドと回収管理まで。ひとつのマイページで完結する顧客管理システムです。
紙・電話・メールに分散しがちな顧客対応を、マイページと管理画面に集約します。
LPからそのまま会員登録。以降はお客様ごとの専用マイページで、進捗確認から再申込までワンストップで完結します。
本人確認書類のアップロードと顔写真照合で本人確認を完結。AIによる真贋・生体検知と目視確認を組み合わせ、なりすまし申込を防ぎます。
必要書類はマイページからアップロードするだけ。ファイルは指定のストレージへ自動保存され、入金確認までオンラインで完結します。
再利用時は本人確認済みの情報を引き継ぎ、マイページからの申込だけで手続きが完了します。
お支払い予定日の前に自動メールでお知らせ。督促の抜け漏れや回収遅延を防ぎます。
審査待ち・契約済・入金済・延滞を管理画面から一覧管理。監査ログで操作履歴も追跡できます。
お客様の申込から、契約・振込・回収までの一連の業務フローです。
LPからメール登録
eKYCで非対面完結
マイページから提出
AI＋担当者で確認
オンラインで締結
指定口座へ送金
リマインド〜入金確認
与信・回収を扱うシステムだからこそ、権限管理と記録を重視しています。
担当者の役割ごとに閲覧・操作できる範囲を制限し、必要な情報にのみアクセスできる設計にします。
いつ・誰が・何を操作したかを自動で記録。事故発生時の原因追跡や説明責任に対応します。
入金エラーや本人確認NGなど、例外パターンごとの対応フローをあらかじめ設計し、属人化を防ぎます。